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자주묻는 질문 FAQ

자주묻는 질문 FAQ입니다.

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제목 교환 반품 접수를 하지 않고 물건을 보냈는데 처리가 가능한가요?
작성자 BY. (ip:)

교환 및 반품 접수를 하지 않고 물건을 보내시는 경우 물류팀에서 고객님의 주문정보를 바로 인식할 수 없으므로 처리 시간이 길어질 수 있습니다.

또한 사이트를 통한 미접수 시 택배사 수거가 불가능 하오니 가능한 사이트를 통해 상담원 안내를 받은 후 교환 / 반품 접수를 진행해 주시기 바랍니다.

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